暑假实习总结15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的暑假实习总结,欢迎大家分享。
暑假实习总结19019年七月份,像往年一样,中央民族大学塞上未来社团成员在宁夏多个地区开展了暑期支教活动,活动为期十五天。在这十五天里,从支教成员到村里的每个孩子,大家都收获颇多。
其实早在支教前一两个月,社团就已经开始了各项计划,从策划到支教志愿者的动员和培训,再到教案验收,都做了很充分的准备。但是当真正开始上课、同家长孩子们沟通交流的时候,对我们又都是一个考验。
家乡的天空一如既往的蔚蓝,当我们行走在这片黄土地上时,每个人的心里都充满敬畏,不单是为这生我养我的土地,更是为这处于较落后、闭塞地区未来发展道路的忧虑。我们清楚地知道,要改变这一切,必须先从教育抓起。看到这些可爱的孩子们的时候,情不自禁的想起了十几年前的自己,在黄土地上欢闹、学习、生活。我们儿时的玩伴,有的和我们一样在祖国各地上着令人羡慕的大学,可是更多的人却是早已辍学在家,或者年纪轻轻便已为人父母。差距总是祸害着一代又一代的年轻又稚嫩的心。他们像我们一样渴望上学,渴望改变自己的命运。所以我们来了,来帮助他们,尽管我们的力量似乎看起来不那么强大。可是我们就是要把这种教育为本的观念深深植 ……此处隐藏24554个字……导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一个运营模式和流程。超市每一天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实践认识:
服务态度很重要,要掌握服务技巧。
所谓态度,即是真诚和微笑,仅有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心境的需要来变换自我的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,仅有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记:
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定,这样才能够井井有条的到达目的。
由于春节期间购买的人很多,所以必须要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最终哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。
经过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,仅有真正经历过了,才能有能那个资本说自我懂得那个理。
总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。